17 fevereiro, 2009

Marcas e seus problemas.

Agora uma história muito legal.
Quando criamos uma marca temos de escolher um nome, sem um nome você não pode nem ser preso, logo, entendemos que o nome é uma das partes mais importantes de uma pessoa e também de uma marca.
Para criar o nome temos todo o cuidado da concepção, uma idéia boa, um nome curto, fácil de memorizar, fácil de dizer e de escrever e etc. Temos que tomar um enorme cuidado para que o nome não ganhe apelidos ruins. Um apelido pode causar um enorme problema, se e empresa insistir e o nome tomar fama, pior ainda. Com o tempo vai ser necessário trocar ou a empresa vai ser constantemente motivo de chacota e com certeza irá perder a credibilidade da marca. Um bom exemplo de nomes ruins que geram bons apelidos aqui no Brasil, segue abaixo:

FUCK S.A
KUGEL LTDA

Fuck pode ser uma solução, mas Kugel é bem melhor. - Imaginem o que já não saiu por ai do nome das duas empresas.

Depois de se preocupar com o nome, chegou a hora de se preocupar com o desenho da marca. O grafismo é importante porque com o tempo ele pode ganhar versões "fanfarronas" pelo mundo afora. Desta vez temos um problema e tanto também. Um nome ruim tem que ser trocado e isso exige muito, uma marca ruim também exige muito, desde dinheiro para refazer a bendita, até dinheiro para começar uma nova comunicação, o trabalho de décadas pode ir por água abaixo.
Neste ponto, nunca devemos esquecer que uma marca é:
O QUE AS PESSOAS FALAM QUE ELA É e nunca O QUE NÓS DIZEMOS QUE ELA É.


Um bom exemplo recente de uma marca que virou motivo de chacota e vai dar muita margem para os concorrentes bricarem? A querida Pepsi:





Sentiram o tamanho do problema?
A Pepsi executou uma manobra para combater de alguma forma a Coca-Cola, novas ações, nova idéias, ar novo. Mas algum designer revoltado com a marca e genial, viu mais do que as pessoas poderiam ver e desenhou um gordinho com o símbolo histórico da marca. Já virou uma febre mundial tão grande que esta nos grandes blogs do mundo e virou inclusive camiseta:



Ai podem me dizer:
- Ok, mas não pode virar um "comercial" para a marca?

Só se for negativo, daqui para frente a Pepsi vai ser lembrada e falada como a marca do gordinho ou o refri dos gordinhos da escola. Tem barriguinha pra fora? Então o seu refri é a Pepsi. Existe um perigo muito grande de acontecer isto que estou falando, e se acontecer, a Pepsi vai perder um bom tempo (tempo é dinheiro) para mostrar que não é um refri para gordinhos ou qualquer chacota do tipo.

Um bom exemplo para a Pepsi é quando a Eletronic Arts (Famosa mãe dos melhores games do mundo) passou por algo parecido ao lançar um jogo de Golf com a figura oficial de Tiger Woods. Havia um problema no jogo. No jogo havia um problema, em determinada partida o Tiger Woods tinha o "poder" de caminhar sobre as águas de um rio. Assim, começou a chover vídeos no Youtube mostrando o BUG do jogo e isto foi uma campanha extremamente negativa para a marca e o jogo. Sentindo isto na pele a Eletronic Arts contactou sua agência de publicidade e eles lançaram um vídeo no horário do SuperBall (o mais caro e concorrido dos EUA) com um vídeo que falava que aquilo não era um BUG, é porque Tiger Wood é bom mesmo. O resto não vou falar, apenas assistam o vídeo genial abaixo:



O problema é que eu dúvido que a Coca-Cola deixe passar isso em branco, de alguma forma eles vão cutucar a Pepsi com essa "nova" marca. É esperar para ver se acontecer algo legal.
No fundo, vai ficar mais interessante para nós que gostamos do assunto, é sempre interessante ver uma boa batalha de criatividade. 1 x 0 para a Coca que nem precisou levantar um dedo ainda, mas já deve estar de olho nisso.
Para maiores informações sobre a Pepsi, visitem os dois blogs abaixo:

Blog 1
Blog 2


Grande abraço a todos e até+

Nenhum comentário: